Тайный покупатель | Частная Служба Безопасности Dominion
Тайный покупатель

Оценить уровень сервиса и соблюдение стандартов обслуживания любого бизнеса поможет услуга «тайный покупатель». Контрольные закупки «тайного покупателя» показывают, как ведут себя сотрудники с покупателями, когда руководителя нет рядом.

Методы проверки «Тайного покупателя»:

  •  Телефонный звонок для оценки работы контакт-центра и консультантов
  •  Онлайн консультация через форму обмена сообщениями на сайте организации
  •  Обращение по электронной почте с последующей перепиской
  •  Покупки товара или услуги для оценки отдела продаж
  •  Создание провокационной или конфликтной ситуации

Дополнительно вы можете заказать:

  •  Запись переговоров на диктофон во время визита или проверки по телефону.
  •  Видеозапись визита «тайного покупателя». Эта услуга является технически сложной и увеличивает затраты на проведение исследования.
  •  Контрольную покупку и возврат товара.
  •  Тест-драйв для проверки консультантов автосалона.
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от {{product.formated_min_price}}